摘 要 在网络技术的飞速发展下,越来越多的网络营销方式层出不穷。从曾经“被动”关注的博客到现在更加“主动”关注的微博,网络营销呈现出“一博未平一博又起”的局面。目前我国在新浪和腾讯微博的注册用户已超过3亿,一个关注就能接受某位用户的即时更新信息,本文从这个角度来分析网络微博营销对于商业推广和传播的创新性价值。
关键词 微博营销 创新性 价值
中图分类号:f014 文献标识码:a
一、微博营销的概述
(一)微博营销的含义。
作为中国微博的鼻祖之一,现成员最多的新浪微博官网在2012年底正式开通企业服务商平台,并对微博营销作出了解释,微博营销就是“通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式“。
笔者认为现实微博营销简单的说就是以微博为店面,为销售、宣传的一个平台。每一个听众(粉丝)都是潜在营销对象,每个企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的。
(二)微博营销的创新性。
微博营销在不断壮大发展中,微博营销的特色也非常的直观和明确。
第一、更加直观和立体化。微博可以借助多种多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
第二、信息更新的高速度。微博最显著特征就是传播迅速。一条热度高的微博在各种互联网平台上发出后短时间内转发并得到更多的关注。在这样的特点下,通过微博营销,就能在第一时间将企业产品传播到微博世界的每一个角落。
第三、成本和经营的便捷。微博营销不需要店面,不需要严格审批,因此明显的优于传统推广,从而能够通过微博营销节约了大量的时间和成本
第四、营销宣传的广泛性。通过粉丝关注的形式进行直接式传播,在这种直接式传播中最终形成病毒式传播,同时名人效应能使事件传播呈几何级放大。
二、微博营销的现状
新浪微博并在2012年底正式开通企业服务商平台,开始了微博营销正式化、官方化的道路。那么微博营销目前在我国的现状怎样呢?
(一)潜在营销价值较大。
微博营销实质目前在国内还不是非常普及,更多的企业和商家都选择淘宝网和拍拍网。但由于微博用户对微博上信息的信任度非常高,微博上发布的的商业信息、商业活动也都有较高的信任度,网民潜意识的对关注的人或粉丝推荐的产品有好感,所以微博具有较大的潜在营销价值。原因很简单,因为微博就像你身边的朋友一样,让你了解它的表象,知道它的动向,它可以在不同阶层网民间建立无距离的沟通,打造出彼此的信任感。
(二)微博营销的双刃剑。
在上文中我们更多是在讲述微博营销的优势、发展空间等好的一面。但是任何事情都是辩证存在的,网络微博营销在存在众多好的一面时,它的劣势我们也应该要有足够的应对。
第一、网络微博营销需要有足够的粉丝才能达到传播的效果,因此人气成为微博营销的生命线。也就是说在没有任何知人气和知名度的情况下去进行微博营销,结果一定是很不理想的,所以如何有效的增加关注和粉丝数量是微博营销的必须保证的第一个方面。
第二、微博也是一个信息更新速度很快的地方,所以一旦发布的企业或商品信息没有被粉丝们关注到的话,结果就会出现“石沉大海”的结果,很快就会被埋没在其他的信息之中。
第三、微博最大的一个特点就是“微”,“微”就是小的意思,因此网络微博经营第三个局限就是在传播力上。毕竟一条微博能够表达的语言文字只有十几个字,要想在几十个字中就能准确的将信息描述清楚,这也是较为困难的。其次微博信息也比较局限于在信息所在平台传播,比如“新浪平台、腾讯平台、网易平台等”,很难像博客的文章那样,被大量转载。
三、对微博营销的展望
(一)企业微博营销的三大策略。
微博营销本身就是产品销售,同时也是企业品牌推广和舆情监测的最好工具。一个企业要想真正实现通过微博实现传播的效果,就一定要遵循微博营销的三大策略。
第一、内容营销。由于微博在发表的字数上存在着很大的局限性,因此在进行微博营销时
更需要注重内容营销,也就是要通过视频、图片等工具,让粉丝们能够从微博内容中被吸引。也就意味着一个企业的微博一样要具有专业化和个性化。
第二、领袖营销,其实所谓的领袖营销实质就是一种“明星效应”。也就是在相关的领域内锁定一个重要的领袖,通过领袖的意见,或引导领袖进行讨论,传播企业或产品的营销模式。这就好比一个企业在大型电视台播放明星广告一样具有宣传性,从而达到友好、亲民的微博公众形象。
第三、活动营销,要想将微博营销做大做好,前提是要有足够的人气和粉丝的数量。那么除了企业和产品自身的价值因素外,通过活动营销也将是最好的方法。比如送出免费产品或促销活动等,能够快速带来粉丝数增长,并且增加其忠诚度。
(二)企业要形成正确的价值观和传播理念。
在上文中笔者就总结过微博营销的理念是“一切围绕客户”,也就是说在一个企业的微博营销的理念中第一重点就是以“给予”为核心,而不是以“索取”为核心;其次要通过微博营销构建一个拥有超高满意度和忠诚度的结合、超强活跃性和参与性结合的企业微博,以达到企业预期的营销目的。
四、小结
微博营销从目前的发展来看还是一个新的起步,虽然它的营利效果还没有明确,但是它所具有的发展潜力和发展空间是目前所有人都能预测的。一个企业想要开展有效率有成果的微博营销,最重要的问题就是企业自身就要认识到微博营销的巨大作用,并能够坚持努力的为经营、去维护、去管理、去完善。最终做到与传统营销方式结合,各自发挥优势,这样才能使企业更加蓬勃的发展。□
(作者单位:桂林理工大学管理学院)
参考文献:
[1]张佰明.中国网络营销模式探索方向分析.新闻大学,2010年.
[2]崔笛亚.电子商务和网络营销.对外经济贸易大学,2000年.