移动商务已成为2008年最炙手可热的移动 应用 之一,如何看待热朝背后的争夺?
有业内人士曾戏称“2008年将是移动商务的乱局年”。移动商务产业链的相关主体悉数出场,表现出对移动商务的巨大兴趣。在传统互联网 电子 商务 企业 纷纷涉足的同时,用友等传统软件公司也开始其移动商街计划;更有运营商开始提出其准备已久的移动商务攻略。
“香饽饽”?
在互联网领域,淘宝网打败了易趣,占据了互联网上超过了70%的市场份额。在这种独大的情况下,淘宝依然看到未来的竞争危机,宣布开通wap.tao.com,大规模公开测试手机版淘宝网,进军无线零售领域,支付宝亦推出手机支付业务。
中研博峰咨询 分析 师扬帆指出,移动商务以其商务泛在性、服务个性化、支付方便快捷等独有优势将成为未来移动增值应用的“黑马”。
移动商务的一个最大优势是用户可以及时获取信息,并能随时随地进行商务活动。而且用户可根据自己的需求和喜好定制移动商务的子类服务和信息。移动商务基于移动通信网,能获取和提供移动终端的位置信息,这种情况下与位置相关的商务应用将成为移动商务的一大亮点。
然而,这种向手机终端的延伸是否能够让淘宝在移动电子商务领域有所建树呢?艾瑞市场咨询认为,移动商务的移动迎合即时性是吸引用户的主要因素,但现在手机上淘宝网,除了网页与互联网的不同外,其余的模式还是一样的,也就是说,手机只是让淘宝用户多了一个进入淘宝网,使用支付宝平台的途径。
而且种种迹象表明,移动运营商也开始了移动商务的布局,以争夺电子商务这块未来重要市场。
不甘于沦为“通道”
纵观运营商的移动商务布局,更多的是局部地方市场的反应,上海、重庆等很多地方移动运营商都开展了以移动支付为基础的移动商务应用。
其中,重庆移动的移动商务布局较早,而且相关业务的用户已经初具规模。重庆移动总经理沈长富说,从2003年起,重庆移动陆续推出基于ussd的饮料机、小商品机、自动售药机等,并不断 发展 完善。如今应用手机支付方式的自动售货机,由于交易方便、安全,发展潜力巨大。 目前 ,移动电话自动售货机已遍布重庆市区和郊县各主要移动营业厅及主要广场、街道、高档住宅小区、商业大厦,数量已达300台,2007年年底达到了1000台左右,预计2008年将达到10000台。
沈长富指出,基于rfid手机钱包小额支付的应用环境还可以扩展到停车场、住宅小区等领域。以前在重庆移动,员工进小区有门禁卡,进停车场有停车卡,进公司大门有员工卡,在公司食堂就餐有饭卡,现在这些功能全部集成在手机之中,十分方便。可以说,重庆手机支付的发展代表了趋势,也代表了
其三,培养用户消费习惯。移动商务前期市场培育是艰难的。但是移动商务要想长期健康 发展 ,对用户习惯的培养就势在必行。
总而言之,我国已形成5.6亿的庞大移动用户数基础,移动商务已经进入发展的导入期,只要解决相关发展 问题 ,移动商务的路将越来越宽。
而随着我国3g的大规模商用以及上述问题的解决,移动商务爆发的临界点也会随之到来。
链接移动商务也需聚集效应
纵观全球移动商务发展历程,日本nttdocomo公司的一些成功经验值得借鉴。在最初的移动商务中,语音和壁纸等移动 内容 的销售占有很大的比例,但2005年移动互联网站传统货物的销售首次超过了移动内容。日本移动商务之所以能迅速发展,是因为日本的电信运营商加强与内容提供商合作。在nttdocomo的周围聚集了大量的cp,为用户提供丰富的移动商务 应用 。
这种情况下,移动商务服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用,另一方面可从他们的收费方式中获得一定的利润。
在日本,移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、 交通 支付等,用户可在手机上查看余额、通过移动 网络 充值等。 目前 在日本有2万多商家可接受移动支付。