公民新闻传播中的假新闻现象探析

2012年初，百度网站评选出百度新闻2011年热搜榜十大假新闻，它们包括了年终奖计税方法调整、限港台艺人参与内地电视节目和重大事故死亡人数不得超论文联盟http://过35人等数十条在广大人民群众中引起广泛关注和轰动效应的假新闻。大部分假新闻发源地就是网络交流互动平台，比如论坛、社区、还有微博，其中的一些虚假新闻，如年终奖计税方法调整的虚假新闻，甚至蒙骗过关，以税务总局名义对外发文公布信息，而许多传统媒体的新闻“把关人”也对此信以为真，在媒体上公布虚假的“《国家税务总局关于修订个人所得税若干问题的规定的公告》(2011年47号文件)”并作出解读，严重误导了纳税人，在人民群众中产生了极为不良的影响。
　　虚假新闻的造假者，是隐藏在众多网友中不被人注意的普通网民或媒体从业人员，而虚假新闻的传播者，则是广大不明真相，通过网络了解信息的人民大众，随着web2.0时代的不断发展并逐渐步入web3.0时代，广大网民发布和传播新闻的水平越来越高、影响力越来越大，一个不容忽视的现象即公民新闻传播引起重视，本文将针对公民新闻传播中的虚假新闻现象进行探析。
　　一、何谓公民新闻
　　目前的新闻学界对公民新闻还没有一个统一、权威的定义，我们可以把它理解为“公民通过个人的记录和通信工具（如移动电话、数码相机、数码摄像机、计算机网络等），通过特定的传播平台（如微博、手机短信、网络社区、网络论坛、聊天工具等）为广大受众选择、撰写、分析和传播新闻信息的行为和现象”。
　　二、公民新闻中的虚假新闻现象
　　公民新闻中的虚假新闻有几大特点：微博推动、蓄意造假、随意推断。
　　（一）微博推动
　　互联网从web1.0时代发展到逐渐进入到web3.0时代只用了短短几十年时间。web1.0时代，互联网与传统媒体发布信息的方式雷同，只是单纯的由网络工作者运用网络平台发布信息，信息发布采取“推”的方式，受众也只是单纯的接受网络信息；随着互联网的发展，web1.0时代迅速被web2.0时代取代，web2.0时代中，受众不再是简单的接受互联网信息，他们参与到互联网的创造当中，特别是对内容的创造，这个时候，网民们开始通过论坛、社区创造和发布信息，受众对信息的创造和发布有了更深的体验，但论坛和社区都有管理者，所以从本质上来说，网民们的创造和传播活动是受限制的；随着博客的兴起，web3.0时代到来，网络由虚拟逐渐走向现实，与现实生活越来越密不可分，在网络传播模式上必然得在用户体验上继续创新，既要形式丰富，又要低廉便捷，而且更要有效，在注重受众个人差异化的同时还能促成大规模的定制。
　　2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。2010年，微博在中国的发展更是迅猛。最近刚评选出的“2010年度中国媒体十大流行语”中，“微博”一词赫然榜上有名。微博“集合了即时通讯工具、短信、社交网站的优势，这种天然的杂交优势使其使用人数激增。当越来越多的人在微博上发表自己的所见所闻所感时，这些内容已为公民新闻提供了庞大的新闻源。”[1]
　　（二）蓄意造假
　　蓄意造假指的是网络媒体或个人出于政治、商业或个人目的蓄意制造内容虚假或内容失实的新闻。2011年7月23日发生的特别重大铁路交通事故温州动车追尾事故中，网络上许多的虚假新闻被发布。
　　温州动车追尾事故发生之后，一开始，很多事故信息通过网络特别是微博开始发布，当然其中也有不少正面善意的信息，很多网友发布求助信息，一时间，了解到情况的百姓自发的赶来并加入抢救队伍，各地人民群众开始献血、捐款、捐物，在信息传播飞速发展的今天，人民群众的自发反应机制得到突出的表现。事故发生之后的抢救工作和事故原因是当时广大群众关注的焦点，一时间，一些个人或网络媒体，为了提高媒体的关注度和点击率，或满足自我的臆断和猜想，开始对事故信息进行蓄意造假，如名列百度新闻热搜榜十大假新闻第三位的“重大事故死亡人数上限为35人，否则领导撤职”虚假信息，就是网友在微博上发布出来的，而后的一些信息如“列车事故后当场掩埋活人”、“遗体未经家属同意被集体火化”、“高铁司机培训只有10天时间”、“坚持救人特警支队长被处分”、“铁道调度系统拘留两无证程序员”、“港人举旗上街哀悼动车追尾事故遇难者”、“吊下动车车厢时有遇难者遗体掉出”等，都是有网友错误推断和臆测出来的，而一些网络媒体在这个过程中没有履行好新闻“把关者”的职责，对虚假新闻不加核实，只关注新闻的独特性，只要是能吸引网民眼球的新闻信息就发布，这进一步扩大的虚假新闻的传播范围和传播速度。
　　（三）随意推断
　　俗话有说“谣言止于智者”，但在一些爆炸性的虚假信息面前，我们的部分人民群众和网络媒体不愿做“智者”，而选择相信这些虚假信息，并对这些虚假信息进行更深一步的推断，推动的虚假信息的传播。毕竟，广大网民他们并不是专业的新闻从业人员，在新闻信息的传播中，他们不会像专业的编辑记者那样，尽量公正、客观的再现新闻事实，并再三核实信息源，保证传播信息的真实，他们一般只会按照自己的心理需要，把虚假信息当做真实信息和他们希望的信息，对不真实的新闻信息进行随意推断和扩散。
　　三、公民新闻传播中假新闻的预防与应对策略探索
　　在杜绝虚假新闻方面，网民往往具有一定程度的自我纠错能力，温州列车追尾事故发生后，微博上流传着“列车事故后当场掩埋活人”，经过网友自发查证对比，谣言不攻自破。但识清谣言，杜绝虚假新闻，单靠网络的自我纠错能力是远远不够，还需要社会各方面的配合和努力。