摘 要：为了使中型会计师事务所重视文化建设、留住人才，本文对文化建设的重要性进行了阐述，并对中型会计师事务所如何做好文化建设提出建议。
　　关键词：企业文化；中型会计师事务所
　　随着证监会、财政部、中国注册会计师协会、北京注册会计师协会等政府部门对事务所的规范性管理越来越严格，使得事务所的竞争，尤其是人才竞争变得越来越激烈。中型会计事务所为了适应国家政策及业务的要求，迫切寻求做大做强的战略，得以能够持续发展。而企业文化作为企业的灵魂和精神命脉，在中型会计师事务所保住人才的竞争优势，从而实现事务所做大做强中起着至关重要的作用。
　　一、企业文化建设在会计师事务所中的重要性
　　1.规范化的管理制度是企业文化的外在表现，约束和激励企业员工
　　企业制度既是企业文化中精神文化表现的形式，又是物质文化实现的保证。一方面，制度有着约束作用，通过社会化过程传递给新员工，影响员工的工作化行为，提高员工的自觉性、主动性和积极性，提高责任心和使命感，从而在事务所中，使独立的个性化员工能够按照公司要求的标准做出正确的决策和正确的工作行为，以保证事务所有序的管理环境和稳定的发展；另一方面，企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。
　　2.企业文化是企业竞争力的核心，价值观代表企业文化的核心，是企业发展的导向
　　企业的价值观，是指企业员工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个性化的群体意识，是企业全体员工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着员工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。
　　会计师事务所行业的特殊性，更加强调廉洁执业的防控，除了制度方面的硬性约束，也希望通过事务所价值体系的建立和巩固，切实提高员工个人道德素质，做一个为人正直廉洁无私的人。
　　3.企业文化是事务所激励的重要内容
　　事务所激励中，除了物质激励，企业文化的激励则是典型的非物质激励。企业文化的激励可以鼓舞员工奋发执业，改善不良行为，实现企业目标和员工个人目标。在一个良好的企业文化的熏陶中，员工努力工作能及时获得奖励和认可、被领导赋予更重要的工作职责、同事间相处融洽，被关爱，这些都会激励员工的行为，不断提高他们的工作热情和为目标不断努力的激情。激励理论认为，最出色的激励手段是让被激励者自觉地行动，充分发挥其特长和潜能。心理学家认为，人在无激励状态下只能发挥自身能力的10%-30%，在物质激励下能发挥自身能力的50%-80%，而在得到适当精神激励的状态下，能将自己的能力发挥至80%-100%，可见文化激励的重要性。
　　4.企业文化是中型事务所塑造企业形象的重要手段
　　会计师事务所是一个非常特殊的中介服务性质的行业，为客户服务并非像传统服务行业一样把客户需求放在第一位。它除了满足客户的要求，更多的是要站在公正的立场，反映企业财务情况的客观事实。
　　会计师事务所审计一线业务人员要直接接触大量客户，事务所的企业文化决定了业务人员在工作中廉洁执业的态度和诚实守信的作风。他们的行为和态度直接关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射，影响社会大众对事务所的认知和评价。
　　经调查，截止2012年底，全国共有会计师事务所8140家，其中具有证券期货业务资格事务所47家；执业注册会计师9.7万人，行业从业人员近30万人。目前中型会计师事务所的现状不容乐观，事务所数量多、规模竞争异常激烈、会计师事务所执业质量有待提高、会计师事务所人才缺乏、会计师事务所内部治理机制不够完善。为解决以上问题，中型会计师事务所必须开始重视从文化建设开始来做出改变

　　二、针对事务所的发展要求，对企业文化建设提出如下几点建议
　　1.根据事务所的发展特点，建设符合事务所发展要求的企业文化
　　企业文化的发展周期与企业发展的周期是相辅相成，是要经过创业期、成长期、成熟期和衰退期。中型会计师事务所正处于企业发展的成长期，也就是企业文化发展的成长期。按照事物所此阶段发展的特点，我们要建立健康、积极、充满活力、特色的具有竞争力的企业文化。某中型会计师事务所的宗旨是“尽职于专业服务，尽忠于职业责任”，体现了公司经营性质和敢于承担的责任意识，就颇具有行业的特色。
　　对于打造具有竞争力的企业文化，对中型会计师事务所来说主要可从如何几个方面考虑：
　　（1）塑造浓厚的学习氛围，鼓励全员学习。人才是事务所的第一生产力，人才的知识掌握程度和结构决定了企业的知识积累。对于具有证券期货业务资格的事务所来说尤其重要，人员知识决定了是否能成功的进行审计业务的风险把控和规避，这也决定了企业的命脉。知识还具有不可模仿性，需要通过一定的积累才能得到，因为具有较强的竞争力。
　　（2）形成以人为本的企业文化。打造具有竞争力的企业文化，并不能像规章制度表面体现的那样“冷酷无情”。如果将企业的架构比作人的骨架，内部运行比作人的血液，人员比作他的肉，那企业文化就是他的灵魂。灵魂的企业文化是要融入人的思想、观念、感情、感觉、价值观、人际关系等要素，在事务所内部形成良好的人际关系和畅通的沟通机制，可以提高事务所的运行效率，降低事务所内耗。

　2.完善企业各项规章制度，引导员工思想和行为
　　会计师事务所是知识密集型行业，从业人员无论在思想水平还是道德素质上都比较高，因此对公司管理的规范化要求也高。比如，要求创造上下流畅沟通的环境机制、建立公平公正科学的绩效考核体系、建立高激励高竞争薪酬福利制度、建立人才晋升管理通道、奖罚分明的奖惩制度等等。现在企业更要重视“以人为本”的管理，培养员工对企业的信任感、归属感和安全感。
　　为了使规范化、科学化的管理制度得到员工的高度认可，避免注册会计师人才的流失，事务所在制度化建设中，可采用参与式管理方法。首先，制度建设初期，要充分听取员工建议，了解员工对制度的诉求；其次，制度建设中，和员工代表一起讨论修改意见，达成共识；最后，进行制度的全员化培训，使员工充分了解制度要求。通过这种参与式的制度建设，事务所在执行各项制度时，将会减少来自员工情绪上的抵触和阻碍，对制度认可的基础上，员工的行为规范将远高于制度要求。
　　3.吸收合并分支机构，进行企业价值观的整合
　　中型会计师事务所在发展壮大过程中，要研究分支机构的行政布局和多样化的合作模式，探索成员机构、联盟机构的可行性，梳理规模扩张理念，为维护资质、扩大规模寻找新方向。其中，吸收合并后的分支机构，如何对企业价值观进行整合成为了企业必须考虑的问题。
　　整合企业文化，不是简单的拿来主义或复制，而是吸纳优质文化来代替落后的、不合理的文化。相对分支机构而言，要充分尊重他们的企业文化，积极吸纳价值取向合理的部分。总事务所企业文化在分支机构中的融入，要给予足够的时间进行适应和接收。要着眼于内部员工素质的提高，体现以人为本的管理思想和理念。
　　整合总所和分支机构的企业文化，可以从如下方面进行考虑：
　　（1）建立完善的分支机构管理制度，对工作流程进行有效的梳理。制度化管理，是企业文化整合的第一步。制度的约束下，分支机构必须共同遵守和维护公司的核心价值观，信守公司执业理念、行为准则，共同建设公司的规章制度，共同培育公司文化，维护公司品牌。
　　（2）加强与分支机构的沟通交流。分支机构大多分布在全国各个省市，区域间隔也是文化整合的阻碍，创造高效的沟通渠道、加强与分支机构的交流，是打开障碍的突破口。
　　4.以管理层为首，积极宣扬企业文化，率先垂范
　　公司管理层重视企业文化工作，而且他们的能力和言行对于文化建设发挥着重要作用。管理层在宣扬企业文化中有各种各样的方式，包括会议中文化的渗入，与员工谈话中思想的融入，工作指导中文化的传递，都是非常有效的途径。让文化渗入到员工的骨髓中，如此能形成一种信念，便是一股极为强大的力量。同时，管

理层的行为也会对员工造成影响，员工会潜移默化对管理层的方式方法、行为举止进行模仿，因此，企业文化的灌输对管理层以身作则的要求极为重要。
　　文化的宣传，不是形式上的口号、精美的宣传手册、抑或一段精彩的宣传片，而是通过这种方式，传递公司的理念、价值观等，并落实到企业所有员工的实际行动中。宣传其实更多的是一种解读，让员工透彻的理解企业文化的涵义，从思想上认同和接受。
　　综合以上内容，企业文化作为一种科学的管理理论，在事务所实现经营目标和发展中尤为重要。事务所在企业文化建设中不可避免的遇到一些问题，比如存在核心价值观界定的模糊，文化缺少个性等，因此在未来企业文化研究中，我们需要付出更多的努力。
　　参考文献：
　　[1]李亚.中国民营企业企业文化建设报告2012.中国经济出版社，[m].2012
　　[2]刘雪梅.中国特色企业文化竞争力研究.湖北人民出版社，[m]2012.p60