摘要：教学质量是学校的生命线。教学督导工作对保证高职院校教学管理工作良性循环，提高教学质量起着重要的监督保障作用。本文主要探讨了教学督导的职能定位，队伍建设和督导工作的机制运行。
　　关键词：高职院校 教学督导 教学质量 保障措施
　　随着国家对高职教育的重视，人才培养质量成为各高职院校关注的重中之重。全面提高教学质量，是高职教育的生命线，是改革和发展的核心，也是高职院校在竞争中立于不败之地，实现可持续发展的立校之本。而教学督导在加强高职教学质量管理与监控方面起着不可替代的作用。本文将对教学督导的职责定位，队伍建设和督导工作的运行机制进行探讨。
　　1 职责定位
　　教学督导的职责定位可从宏观和微观两方面来说， 宏观上，教学督导工作是在教学活动中以监督和引导为基本功能的教学检查评定，是学校对教学实行宏观调节管理的监控活动；微观上，是为提高教学质量而以教学督导室为主体进行的听课，评课，调研等一系列的督导活动；教学督导的职责定位是督教，督学，督管。
　　1.1 督教 影响教师教学质量的因素很多，一般包括教师的教学态度，教学基本功，教育理念，教学方法和手段，教学环节的设计等。具体来说，在督教的过程中，不仅要观察教师的言行举止表现；检查教师是否有上课迟到、提前下课、接听手机，等违背师德师风的现象发生；检查教师上课的授课计划、教案，课件等教学资料是否完备；更重要的是考察教师的课堂教学过程，如每节课的课程目标定位是否准确，教学理念是否以生为本，语言是否清晰、简练、准确，仪态是否自然、大方、亲切，板书是否工整、布局是否合理、美观，运用现代多媒体技术是否娴熟，教学中重点难点是否把握得当，教学设计思路是否清晰、合理、切实可行，教学方法和手段是否多样，师生互动是否良好，课堂气氛是否活跃，高职学生的知识、能力、素质目标是否达到；此外，还要督察教学实践环节是否落实。
　　1.2 督学 学生的学习质量和效果是反映教学质量的最直接，最真实的晴雨表。由于种种主客观原因，高职学生的学习能力，学习兴趣，学习自觉性，学习氛围总体均不如本科院校学生。例如：上课迟到，早退，旷课，讲话，发短信，看小说等学风不正现象比较普遍；抄作业，考试作弊等情况较常发生。这就要求督导对学生课堂学习秩序进行不定期的巡视，观察学生的到课率，课堂纪律和课堂学习氛围；要经常抽查学生的作业情况；定期与学生代表，班主任，辅导员及任课教师进行沟通，督促，引导学生学习，提高学生学习的主动性，积极性和创造性，了解学生的学习状况，并对出现的不良现象提出改进的意见和建议。
　　1.3 督管 规范的管理是推进教学改革，提高教学质量的根本保障。这就要求教学督导员一方面要督促相关部门建立健全教学管理机制，另一方面要督促教学管理人员提高管理水平和服务能力。具体就是检查高职的人才培养方案执行情况，专业建设，课程建设，实验实训基地建设等情况；开展期初，期中，期末教学检查；督促各教学单位开展全面评教工作，包括学生网上评教，行业评教，同行评教，教师自评，注意把最终评教结果反馈到教师本人，各系部，上级领导机构，教务处；通过多方调研，实现教学管理科学化，制度化和常规化。
　　2 队伍建设
　　加强队伍建设即建设一支结构合理的督导队伍，同时要通过培训提高督导员的督导水平。选聘一支具有丰富教学经验，高素质，有现代教育理念的专兼结合的教学督导队伍和加强督导培训，对于顺利完成学校教学质量监控任务，确保教学督导工作顺利开展意义重大。
　　2.1 严把督导准入关 打造一支高素质的教学督导队伍是有效发挥督教，督学，督管职能的关键。一般来说，教学督导员应由具有副教授以上职称的具有丰富教学经验、管理经验、有威望的教师与行业企业专家组成。因为教学督导要履行“督教”、“督管”的职责，所以要注重学术型、实践型、管理型的结合，也就是注重督导队伍以学术型，实践型为主，管理型为辅。总之，教学督导的准入必须讲出身，讲专业，讲教学经验和工作责任心。
　　2.2 加强督导培训 建设一支高质量的教学督导队伍，必须坚持督导人员的岗前和在岗培训，坚持“先培训，后上岗，边督导，边提高”的原则。首先，培训的内容要丰富，不仅应涉及高职的培养方案，目标，理念，而且要涉及相关教育方

针，政策，法律法规，教育理论，管理理论，要满足不同层次，类型，规格的督导人员的需要，使督导人员在思想理念和工作方式方法上受到启发，使督导工作更具原则性，方向性和创造性。其次，培训的方式要多样，如专家讲座、同行介绍经验、到兄弟院校考察交流等模式，并把参与培训的次数和效果作为考核督导人员的指标之一，以此充分调动督导参与的主动性，积极性和有效性，促进他们进一步深化对教学督导工作的认识，促进教学督导工作的与时俱进。
　　3 督导工作的运行机制
　　再好的督导员也需要一套行之有效的运行机制保障他们能高效地履行自己的职责，否则只会落入英雄无用武之地的尴尬境地。督导工作的运行机制主要包括管理机制，听课机制，评议机制和反馈机制等四个方面，下面针对这四个方面谈谈自己看法。
　　3.1 建立健全管理机制 目前督导机构的三种模式为：职能处室模式；依附教务处模式；相对独立的督导咨询模式。其中职能处室模式是把学校督导部门定位为学校行政管理系统的一个处级单位；而依附教务处模式则是指督导组配合教务处工作；相对独立的督导咨询模式（督导委员会）就是督导委员会直接对校长负责，直属学校领导。笔者认为，不管采取哪种模式，仅仅设一级督导管理是远远不够的。为了让督导工作有效覆盖到各个系部的教学单位，可以在各系部建立二级督导和各班级建立三级“小督导”。二级督导由系主任，教研室主任、专兼职教师组成。三级督导由班级学生信息员组成，学生信息员定期或不定期地向督导室汇报本班教师上课情况，学生学习情况和学生们的总体意见。
　　3.2 认真落实听课机制 听课是教学督导检查的重要方式之一，也是深入了解不同教师水平差异的最直接和最公正的方式。因为，教风，学风，教学水平，管理水平都集中反映在课堂教学上。督导员通过听课来检查教师理论教学和实践教学的实际情况，同时在听课过程中，要兼顾对教风和学风状况的检查，对发现的教学管理方面存在的问题及时向相关部门反馈。对于未完成听课任务的督导员，年度考核中要给予相应的处罚。
　　3.3 开展评议 评议是教学督导中非常重要的一个环节，不仅要评议教师的教学，学生的学习，而且要评议教学管理。要建立一套有关教师教学，学生学习，教学管理评议的指标体系。对教师教学的评议要注意体现课堂教学和课外为人师表相结合，对学生学习的评议要注意体现课堂表现，作业表现和行为实践表现相结合，对教学管理的评议要注意体现管理的科学性，公正性，针对性。
　　3.4 完善反馈制度 督导工作要形成独立及时的信息反馈制度，对学校的教学和教学管理情况进行客观真实的反馈。目前，不少高职院校的教学督导工作存在重“督”轻“导”的现象。往往出现重评议轻反馈，只注重发现问题，“找毛病”，不注重正面指导和引导；一些督导听完教师一堂课后，打个分，评个等级就匆匆离开，没有与教师交流，提出建议。导致得分低的教师无法知道自己的不足，无从改变教学中存在问题。要改变以上现状，必须大力完善“督导员-教务处-系部-教师”的层层反馈制度和“督导员-教师”的点对点反馈制度。督导信息要公开、透明，既要向有关部门和领导反映，也要向广大教师和学生通报。通过及时反馈，让相关部门和人员认识到差距和问题，并得到改正，最终达到提高教学质量和教学管理水平的目的。
　　参考文献：
　　[1]袁晓成主编.《高等职业院校内部质量保障体系建设》（上、下册）.2011年9月.高等教育出版社出版.
　　[2]陈鹏.高职院校教学督导探析[j].福建教育学院学报.
　　[3]张钧澄，金涛声，朱作宾.试论高校教学督导的组织建设和工作机制[j].中国大学教学.