摘 要：国内电子商务开展已有十多年的时间，进行网上购物的消费群逐步扩大。而最近国家推进三网融合，支持企业开展电子商务，推进实体市场和网上市场的结合，这将促使传统电子商务发生改变，并带给电子商务前所未有的发展机遇。
　　关键词：电子商务 网上购物 实体市场 网上市场。
　　随着通信技术的进步和社会信息化需求的增加以及市场需求的扩张，融合与创新已成为通信业发展的主旋律，三网融合已经成为发展的必然趋势之一。加快推进三网融合，也将对我国经济产生重大影响，三网融合能带动相关产业发展，形成新的经济增长点，并推动经济的全面发展。三网融合会改变传统资源配置方式，促进经营管理模式和生产组织形态的创新，将对原有的电子商务领域的格局带来巨大的影响。在三网融合的背景下，各地政府也推出相关的政策支持传统商业企业进军电子商务，大力扩展电子商务的交易平台，这将极大推动电子商务的发展。
　　1 三网融合的推进。
　　三网融合是指电信网、广播电视网和互联网的融合。三大网络通过技术改造，能够提供包括语音、数据、图像等综合多媒体的通信业务，实现互联互通，形成无缝覆盖，业务层上互相渗透和交叉，应用层上趋向使用统一的ip协议，在经营上互相竞争、互相合作，为用户提供多样化、多媒体化、个性化服务的同一目标逐渐交汇在一起，行业管制和政策方面也逐渐趋向统一。其本质是未来的电信网、广电网和互联网都可以承载多种信息化业务，创造出更多种融合业务。三网融合有利于实现网络资源充分共享，使三网在共享资源下发挥各自的优势，相互渗透和交叉开展多功能业务，各类企业通过不同途径向全球业务演进。融合后的网络将是一个覆盖全球、功能强大、业务齐全的信息服务网络，即全球一体化的综合宽带多媒体通信网。
　　三网融合的提出在中国已有10年，在2001年3月15日通过的十五计划纲要，第一次明确提出三网融合“：促进电信、电视、计算机三网融合”。2010年初，在国务院政策推动下，三网融合进入实质发展阶段。2010年1月13日，中国国务院总理温家宝主持召开国务院常务会议，决定加快推进三网融合。
　　2 我国电子商务的发展现状。
　　电子商务在我国20世纪90年代产生并迅速发展，随着电子商务的网络基础建设等方面的逐步完善，我国电子商务的应用也更加全面，显示出强大的生命力和巨大的商业价值。据中国互联网络信息中心（cnnic）发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，我国网民规模达4.57亿人，互联网普及率持续上升增至34.3%。互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.6亿。而据cnnic的《2010年中国网络购物市场研究报告》显示，2010年我国电子商务市场交易额达到 5.23万亿元，网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例为3.30%；电子商务类网站也增长迅速，国内规模以上电子商务网站总量为20700家，网商规模7700万，其中个人网商6500万，企业网商1200万。
　　从以上的数据看，我国十多年来电子商务有了长足的进步和可喜的成就，但也还存在着诸多问题：
　　2.1 网络基础建设的不足，是我国电子商务发展的瓶颈。
　　进行实时的网络交易，需要网络有很高的响应速度和带宽，这需要对网络基础建设的完善。虽然我国的宽带网民规模巨大，网民数量已居世界第一位，但我国网民一般都是以adsl为主的接入网络，在部分大中城市，人均拥有的带宽资源不足2m。我国互联网网速平均速率也远低于欧美宽带建设发达的国家，在近邻国家中，韩国互联网平均传输速度达到20.4m，日本达到15.8m。而且特别是在高峰时段，由于同时在线人数的增加，网络速率会更低，近年来网民对网络速率的投诉很多，网络的速率限制已经成为电子商务快速稳定发展的阻碍。

　　2.2 消费群体的规模和观念影响着电子商务的发展。
　　我国进行网络购物的网民目前占总网民35%，这说明许多消费者对于这种购物模式仍不是很放心。另外网络购物中销售旺盛的商品是服装和鞋帽，其次是电脑数码产品和图书制品，人们特别是对于购买一些大件、价值高的产品，他们对网站购物表示出极大的担忧，对于网店商家的信誉、网购商品的质量、售后服务等方面还是存有顾虑，还是愿意选择仍然实体购物。而电子商务要进一步发展，就必须改变消费者的这种态度，改善服务，提高质量，消除消费者的顾虑，另外还要积极扩大的消费群体。
　　另外，目前我国电子商务还存在着网络重复建设、消费安全、信用制度和法律认可等方面的问题，只有逐步解决上述问题，我国的电子商务才能进一步和谐发展。
　　3 三网融合对电子商务发展的促进作用。
　　三网融的到来，会给未来家庭、企业、城市的数字化，以及电子商务、物联网的发展提供了极大的便利，缓解目前电子商务所面临的问题，促进其更好的发展。
　　3.1 三网融合将提高我国网络建设的覆盖范围。
　　网络基础建设的不足，限制着电子商务的发展。我国互联网尽管快速发展，但普及率远比广电网和电话网低。三网融合将加快电信宽带网络建设，推进城镇光纤到户扩大农村地区宽带网络覆盖范围。从整体上看，我国已经拥有世界上最大的固话、移动和互联网用户群。随着光纤到户的大范围推广，宽带光纤传输网络市场前景广阔。光纤传输是所有网络的基础，不仅没有速度损耗而且网速比铜缆宽带提升数十倍。随着三网的融合，互联网将会和电视网、电信网进行有机结合，新的iptv技术在原有的有线电视网和电信网络基础上将会极大改善当前的网络基础设施，我国互联网规模将会以一个新的形势来发展。
　　3.2 三网融合会改善物流体系现状。
　　物流系统的效率是电子商务成功与否的关键，我国的物流现状也制约着电子商务的发展。而三网融合之后，将会大大提升乡镇及农村的信息化建设，乡镇农村中将会有更多的人去接触网络，信息化的建设，电子商务也将走进更多的乡镇农村家庭。由于物流发达的地区都在大中型城市，而基于电视进行的互联网的购物就可以更多地以小城市及乡镇农村当地的区域为主，这样可以有效地规避物流不发达的问题，同时也会创建出很多新的商业模式。这样有利于乡镇农村的现代化建设，也有利于电子商务更好的发展。
　　3.3 三网融合的电子商务平台将给企业带来更大的商机。
　　随着首批三网融合城市的公布，各地政府也加大了力度，全力打造集固网、手机网、广电网“三网融合”的全新电子商务平台。随着商务平台的建立，物流、支付等基础设施的完善，企业可以通过电子商务来提升营销、经营、管理的效率，改革经营模式，提升市场竞争力。
　　4 结语。
　　三网融合能扩展电子商务的范围、扩大消费者的规模、使企业开展电子商务找到合适的平台，也能使消费者进行电子商务更加便利快捷，并能加速网络经济与实体经济的结合。随着三网融合进程加快，电子商务专业化服务体系正在形成，数字认证、电子支付、物流配送等电子商务应用支撑体系日渐成熟，有理由相信我国电子商务会迎来新一轮爆发式。增长。
　　参考文献。
　　[1] 中国互联网络信息中心。第27次中国互联网络发展状况统计报告。
　　[2] 中国互联网络信息中心。2010年中国网络购物市场研究报告。
　　[3] 吴 玉 贤 主 编。物 流 管 理 与 实 务[m].北 京：北 京 大 学 出 版社，2007.
　　[4] 孙军主编。电子商务概论[m].北京：机械工业出版社，2009.