摘要:事务所财务文化是深化事务所内部改革,强化管理,推进发展的希望所在。和其他企业财务文化一样,事务所财务文化是事务所发展的灵魂,是由一定的价值观所决定而形成的事务所的行为准则和道德规范系统,决定着事务所的凝聚力和竞争力。
关键词:会计师事务所;财务文化; 建设
事务所财务文化建设的核心是诚信。从这个意义讲,事务所财务文化就是诚信财务文化,必须以诚信建设为中心,树立契约理念,遵守规则,讲求诚信,这是我们的立业之本。观念贫穷永远贫穷,观念落后永远落后,因此要改变传统观念,实现观念创新和跟进。市场经济是信用经济、契约经济,就是因为在市场经济条件下,各种经济关系基本上都是建立在信用和契约的基础上,各种经济活动基本上都是以信用和契约为纽带而相互联系和彼此依赖。在信用经济条件下,每个人的支付能力同时取决于另一个人的支付能力;每个人一面提供信用,一面又接受信用;每个人既有要求信用的权利,同时又有履行信用的义务。只有这样,才能保证商品的等价交换,借贷的还本付息,资本、劳动力的合理流动和整个市场经济的正常运转。对为市场经济提供鉴证和咨询服务的事务所来说,诚信是注册会计师行业赖以生存和发展的前提条件,注册会计师的社会角色,决定了他必须超然独立,客观公正,必须坚持诚信立业,诚信育人,诚信办所,诚信执业的行业理念,这样才能履行其所肩负的社会职责,社会才会需要注册会计师,注册会计师事业也才能够健康发展。
事务所财务文化建设的方向和目标是增强核心竞争力:增强事务所的核心竞争力,首先必须使事务所具有凝聚力,即通过事务所核心价值观的确立,在潜移默化的过程中,使全体员工逐步形成一个共同理念,真正确立“主人翁”意识,事务所的事就是自己的事,人人关心事务所的事情,做好自己的事,大家用共同的理念为共同的目标奋斗,使每个职工都能够充分发挥自己的作用,个人价值得到充分体现。努力创造能够培养人、留住人,能够聚气、聚人、聚财的环境。聚气,就是要有人气,事务所人气旺,就兴旺,一个没有人气的事务所就谈不上发展壮大。聚人,就是不但要能够培养人,锻炼人,为每个人都能充分发挥主观能动性搭建平台,创造环境;还要能够留住人,留住人比培养人更重要,能够留住人,说明事务所有吸引力,有凝聚力,可以吸引人才,反之,如果留不住人,你培养出来的人也是为别人培养。聚财,有了人气,有了人就可以创造财富,积聚财富。事务所有较强的凝聚力,就有勇往直前的战斗力,有战斗力的集体就有竞争力。
一、培养领导班子的团队精神和员工的团结协作精神是事务所财务文化的具体体现
1.要培养领导班子或合伙人的团队精神。事务所的高层管理人应具备至少四种人的性格——深谋远虑者的性格,求真务实者的性格,亲民为民者的性格,前锋者的性格。然而,一个人很难同时具备这四种性格,所以高层管理必须是一个团队,各种所需要的性格在团队成员中能够得到互补,形成团队精神。从这个角度讲,事务所财务文化就是合伙财务文化,无论是有限责任制事务所还是合伙制事务所,都必须创建合伙人财务文化,合得来才能充分体现事务所“人和”的特性,一方面是要能够让合伙人实现性格互补,分享快乐;另一方面是要合伙人共同承担责任。所以合伙人之间应建立相互信任、同舟共济的共同理念,在这种财务文化背景下形成有较强凝聚力的团队精神。
2.员工的团结协作精神,相互支持,相互配合,创造一种团结协作精神。要培养团队精神和团结协作精神,必须增强五种意识:一是服务意识,注册会计师行业是知识技术密集型的中介服务行业,其宗旨就是为客户服务,为社会服务,只有牢固的服务意识,才能够巩固老客户,拓展新客户,拓展服务市场;二是“人和”意识,会计师事务所是以“人和”为主要特征的机构,靠智力创造价值;三是风险意识,事务所是一个高风险行业,每天都在闯“地雷阵”,只有树立风险意识,才能够合理规避风险,提高服务质量;四是学习意识,不会学习就要落伍,不会学习就要被淘失五是吃亏意识,中国有句古训“吃得亏才能得一堆”,不要为眼前的蝇头小利放弃长远利益。
二、提高员工整体素质是事务所财务文化建设的基础
1.合格的政治素质。这包括树立坚定的共产主义理想信念,坚定建设有中国特色的社会主义不动摇,解决好人生的动力和目标问题;确定正确的政治立场,永远站在绝大多数劳动人民一边,维护好社会公众利益,解决好为谁服务的问题;具有较强的民主法制观念和组织纪律观念,要知法、守法、护法,任何人无权超越法律行事,要遵守行业、事务所的组织原则和行为规范;弘扬爱国主义精神,爱国主义是千百年来逐渐形成的人们对祖国的一种深厚感情,是中国人最基本的人格、国格,表现为民族自尊心、自信心、自豪感,为争取祖国独立和富强而斗争和献身精神;培养廉洁奉公的品质,党风和社会风气关系到党和国家生死存亡的问题,作为注册会计师不能掉以轻心。
2.科学的思想素质。这包括唯物辩证法的思维,坚持对立统一,反对形而上学,树立科学的世界观、人生观;掌握唯物史观,马克思的第一大发现就是人类社会发展规律,是信仰共产主义理想的精神支柱,必须发扬光大;正确理解和把握人与社会的关系,这是人生观、价值观的核心问题,个人利益只有在集体中才能实现,这是人类社会区别于动物世界的特点之一,要按照集体主义原则处理个人与社会的关系,防止重心向个人倾斜,树立集体主义的世界观,反对个人主义的世界观。
3.良好的道德素质。道德素质从其内部结构看,包括道德观念、道德行为、道德规范、道德评价;从其分类结构看,包括社会公德、职业道德、家庭美德。良好道德品质的基础是为人坦诚,坚持诚实可信为第一原则;这是做好注册会计师的基本前提,先人后己或不损害别人,先人后己能够增进群众信任,和谐人际关系.坚持在不损害别人利益的前提下实现个人利益;树立模范的公德意识,这是注册会计师作为公民的基本道德规范;树立善于与人合作的精神,事务所的业务大部分是需要多人合作来完成,必须学会与人合作;要慎独正派,作为注册会计师,应该做到在没有直接监督因素的前提下,能够把握自己,不越雷池半步。
事务所财务文化建设的重要保证是制度。事务所管理和其他企业管理一样,可以分为三个阶段。(1)初级阶段,主要特征是“人治”,不需要制度,即便有制度,大部分也是摆设,只是领导凭经验管理,注册会计师凭经验执业。(2)发展扩张阶段,主要特征是“法治”,建立和完善规章制度,实行科学管理。(3)稳定发展阶段,主要特征是“心治”,建立事务所财务文化,实行情感管理。我国的事务所由于发展时间不长,还有很多事务所,特别是一些中小事务所还处在管理的初级阶段,主要靠“人治”,事务所虽然也建立了一些制度,但很大程度上是为了应付政府部门审批事务所时的需要。从近两年事务所执业质量检查的情况看,制度并没有得到很好的贯彻执行,中小事务所每天为生存而忙碌,基本谈不上管理。而具有一定规模的发展比较好的事务所基本进入管理的第二阶段,建立健全规章制度,用制度来管人、管事、管发展。但也存在规章制度不规范和不科学的问题,故可以理解为初级“法治”阶段。要使这些事务所进一步发展壮大,必须实现完全的“法制”管理,并通过事务所合伙财务文化建设,逐步过渡到财务文化管理,实现“心治”。所以,要推进事务所财务文化建设,必须以制度建设作基础和保障。
我们处在一个变的时代,事务所必须主动的去适应这个历史的变革,必须看到变的快速,变的跳跃,变的复杂。事务所应该培养学习速度和应变能力,事务所的内部变革速度如果小于外部变革速度你就有被淘汰的危险,只有事务所财务文化建设的创新才是永远属于自己的财富。