在媒体融合变革中,运用新媒体技术手段提高广播节目的互动性,是广播生存与发展的重要课题。
一、立足互动的内涵
互动是主持人、受众关于节目内容的相互联系与相互影响。从早期的热线电话到现在的互联网、3g手机,无论采取哪种互动形式,节目内容都是互动的中心环节。没有了内容,任何传播形态、技术手段都没有意义。片面追求形态上的创新反而会限制节目受众群体的稳定和广播人性化的特质。
当然,提倡“内容为王”绝非否定形态创新是吸引听众的必要手段。中央人民广播电台近年来推出了一批新型节目:融资讯、新闻、即时服务、娱乐于一体的开放型节目《都市六人行》;将商家、顾客、听众、主持人、权威专家、管理官员整合到一起的直播节目《欢乐现场》……这些节目呈现出都市性、服务性、娱乐性、互动性的都市广播特点,有很强的可听性、实用性,深受各方好评。
二、扩大互动的外延
1.广播媒介之间的联合
广播媒介之间应当整合资源,搭建起合作的平台网络。2001年重庆电台、广东电台和北京电台联办《西部之声》节目;2009年,由江苏文艺广播发起,联合北京戏曲曲艺广播、上海戏曲曲艺广播等全国十家电台成立了全国戏曲广播联盟,在2010世博会期间该联盟推出了“世博会?戏博会”系列节目,深受戏迷听众欢迎。如果能进一步把各地广播电台纳入一个既提供丰富节目又可进行市场营销的跨地域广播网,既降低了办台成本,联播网也可以实现全国节目资源共享并具有广告优势。
2.跨媒体联合
通过跨媒体协作,广播资源由多个载体共享,为核心内容打造不同的载体模式,发挥集约效应,从而达到节约成本、科学运营的目的。组成跨媒体的联合体把广播、报刊、电视、出版业、互联网等捆绑在一起,不但实现了新闻资源、节目资源、人力资源的共享,也实现了广告客户资源的同享以及吸引不同类型和层面的受众,拓展广播生存与发展的空间。
2000年春节,中央人民广播电台《新闻纵横》和北京电视台《北京特快》栏目联袂推出的春节特别节目《时刻北京》,制作出电视版、广播版分别播出。江苏城市频道《万家灯火》栏目,在江苏健康广播推出了《万家灯火》广播版。
3.跨行业协作
首先是与政府职能部门的协作。江苏电台与江苏省交通厅、江苏省公安厅共同打造“江苏交通广播网”,将各地的公路、铁路、航空、水运等交通、交管部门的信息重新整合,24小时不间断地向听众提供主要交通干线最快、最新的权威信息。
其次是与行业的合作。广播与手机通信行业的合作有着巨大的市场潜力。快速成长的短信市场、3g手机所具有的高通道特性,为开发手机广播语音信息服务提供了很好的机遇和条件。广播还可以尝试多产业联合的形式,如跟演艺集团、广告公司、汽车制造业、家具业、家电业等合作。2010年4月,江苏故事广播与上海通用汽车联办了《欧美文学经典》。
三、升华互动的理念
1.从技术创新理念到理念引导技术
数字化、多媒体化和多频率化等新技术层出不穷,是广播发展新的成长点,形成了新的传播模式和经营模式,带来了广播新一轮繁荣。但是广播不能忽视传统的传播模式,必须把握好广播自身的传播规律和生存特点,如明晰目标受众群的收听需求,使传播优势与受众需求有效结合,有针对性地开办优势节目,还应该伴以广播媒体经营管理模式的变化、现有广播的体制改革、产业结构的战略性调整等,以适应新时代媒体竞争环境的变化。
2.从表面互动到深入交流
从热线电话、书信到网络讨论版、qq群、手机短信,广播互动方式变得越来越方便快捷,但很多时候我们看到的只是热闹的互动表象。如何实现互动交流?可针对目标人群,实现窄播化。随着现代听众的非群体化和信息传播的个性化,广播向“窄播”拓展以满足听众对广播节目的细分要求成为趋势。类型化节目锁定特定的对象,制作特定风格节目的内容,以满足分众喜好的需求。广播的数字化大大降低了开办频率的门槛和成本,使广播便利地开发出众多类型化的频率和节目。广播是内容商,积累了种类繁多数量丰富的节目,将培育出一批忠于各类节目的铁杆粉丝,他们与节目的互动是出于性情爱好上的深入交流。
3.从亲民互动到“唯民独尊”
广播互动的宗旨,是为了做活做优节目,只有在节目中以听众为中心,服务好听众,节目的生命力才能长久。从广播节目互动的历史来看,从珠江模式到podcast播客广播、再到web2.0、web3.0,人的因素被一步步强化,听众从被动的参与附和变为主动的展示自我与提出个性需求,节目主持人从“亲”民变为“尊”民,电台制作建立包含各类音频、音响资源的音频数据库,让听众在其中随时随地、便利快捷地找到自己喜欢的声音。有了丰富的数据库,无线网络的通畅使频率在政府许可的范围内极大增加,再加上3g手机等便捷互动终端的技术支持,人们可以定制声音。根据人们的定制,电台准时在某一时刻将某一内容准确地传输到位。人们在任何地方、任何时候都可以选择收听自己想听的声音,而电台作为经营声音的公司,只是浮在空中的一个声音交换平台。
至此,广播理念将由狭义的单向“广播”向广义的“音频选择”转型,广播的免费互动可能演变为收费的个人音频服务,互动的形式将会进一步改变。