2010年7月15日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示,中国网民规模达到4.2亿,手机网民规模更达2.77亿。而如果要问2010年网络世界最流行什么话,恐怕“今天你微博了吧”当之无愧。
据由新浪微博2010年11月16日主办的中国首届微博开发者大会发布的信息显示:新浪微博2009年8月28日对外公测,这标志着中国微博正式起程。公测后66天,新浪微博迎来了第100万个用户;公测后244天,新浪微博注册用户达到1000万。2010年7月28日,新浪微博平台接口正式对外开放。截至新浪微博公测一周年,即2010年8月28日,新浪微博注册用户达到3000万。“在2010年10月20日14时52分,新浪微博用户数再次实现了飞跃性的增长,一举达到5000万。这5000万个用户几乎涵盖了全球华人的各个年龄层、各阶层,真正搭建了一个名人与草根拥有平等话语权的互联网的世界。”据最新统计,新浪微博每天发博数超过2500万条①……微博呈几何级的增长速度,彰显着其旺盛的生命力,也改变和影响了很多人的生活,对传统媒体也有不小的冲击。
可以毫不夸张地说,一场惊天动地的“微革命”来了。从“微革命”的发展速度和受欢迎程度中,传统媒体得到了哪些启示,又该如何去做?
“每个人都是一个通讯社”的启示:传统媒体应该加强互动性和参与度
《新京报》负责人戴自更在接受专访谈如何看待微博这个新生事物时表示,他“个人对微博非常看好”,一个重要的原因就是“所有人都是信息的制造者,是信息的源头,表达权空间扩大。每个人都是一个通讯社”②。而中国青年报社会调查中心的一项调查结果也为戴自更的话提供了佐证:人们上微博通常做什么?除了“了解最新资讯”外,排名第二的就是“参与感兴趣的话题讨论”(66.6%)。③在生活节奏日益加快,在现实生活中实际交往日益减少的今天,其实每个人心里还是渴望交流、渴望参与、渴望被尊重、渴望被接纳!
有学者称新媒体是“5a”媒体,即anytime,anywhere,anyinformation,anymedia,anyone,即任何人可以通过新载体在任何时间、任何地点、以任何媒介信息表现形式传递任何信息。④微博将新媒体的优势发挥得淋漓尽致,它满足了人们参与的热情、表达的渴望,实现了“一点对多点”、“多点对多点”的互动。
作为传统媒体可能做不到随时随地、任何人任何时间,但只要真正尊重受众,真正了解受众需求,多举办一些活动加强与读者的沟通互动,提高他们的参与性,照样会受到受众欢迎。《开封日报》、《汴梁晚报》去年举办了城市精神大讨论活动,请读者来探讨什么是古城开封的城市精神,上自政府高官,下至平民百姓,人们来信来电来邮件,都在讲自己的看法,取得了极好的社会效果。
社会在发展,时代在进步,如果传统媒体还固步自封,那么在微博等新媒体的冲击下,路子只会越走越窄。反之,如果开门办报、开门办台,让受众参与,与受众互动,道路就会越走越宽。
“转发那些有价值的信息”的启示:关注社会热点,关注百姓
创新工场董事长李开复在一次演讲中提到,“虽然全世界这么多人都在发信息,我只选择关注这50个或100个、500个人,……是值得我关注的人、是值得我跟随的人”,人们只会“去转发那些有价值的信息……自然形成了一种过滤的模式”。⑤在这个信息大爆炸时代,当每个人都生产信息的时候,信息会泥沙俱下、鱼龙混杂。“微博控”们不少自有妙招:他们关注他们所信任的人,他们关注他们认为的热点。
当重庆理工大学外语学院学生王凯2010年8月8日以“kayne”为名发出舟曲泥石流灾害的第一条微博时,他没有想到一不小心成了名人,其微博在网上被迅速转发传播,部分图片被各大网站转载,不到半个月,他微博上的“粉丝”数量已经超过1万人。人们为什么关注他?是因为人们关注地震、泥石流等自然灾害。为什么“女厕攻防战”在微博上的直播会引起巨大反响,以至于后来宜黄县委书记、县长因此而丢官?是因为这牵涉的是各个地方城市化进程中最牵动人们神经、争议最大的拆迁。为什么“女友微博直播男友在伊春空难中遇难”会让很多“微博控”洒下热泪、送上安慰?是因为生命只有一次、爱情无比珍贵。为什么“方舟子炮轰唐骏造假”和“打假斗士方舟子被打”等微博会成为人们关注的热点、方舟子的一言一行会成为人们关注的核心?是因为在某些领域,“假大空”盛行、“假大空”误国误民……如果说在“微博出现前,bbs和博客担当着网络信息源泉的重任……网站扮演着把关人的角色,人为因素(置顶、首页推荐等)明显”的话,微博则彻底“瓦解了发布信息的权利……微博的转发功能直接反映信息的关注度,议程设置不再被站方完全掌控”⑥,你、我、他,每一个人都可能成为意见领袖,都可能影响舆论。
传统媒体尤其是党报党刊肩负着引导舆论的作用,应该牢牢占据舆论宣传的主阵地。但如果传统媒体在微博已瓦解了发布信息权的今天,在人们越来越有自己的看法和主见的今天,在一个日益开放、民主、自由的社会里,如果还是自说自圆、集体失语,只会让传统媒体与受众渐行渐远,大家对你所说的不听、不信、不传,还何谈导向作用?你会逐渐丧失对舆论阵地的把握。
那么,从热门微博中我们可以看到什么?有人作过统计,“在贪污腐败、贫富差距、行业垄断、社会保障、城乡差距等民众关心的话题上更容易被网民认可而导致事件形成网络群体性事件”⑦,其实,这就是传统媒体应该关注的热点,应该及时调查采写,就某一问题发出党和政府的声音,以正视听,引导舆论,从而真正占据舆论宣传主阵地。
开封曾出现过出租车司机集体罢运事件,成为街谈巷议的话题,《开封日报》没有回避问题,而是接连在报纸头版重要位置发表系列文章,讲明政府态度,讲明相关职能部门优惠政策,讲明罢运司机诉求中合理与不合理的地方,等等,既发出了党和政府的声音,又争取了民众的理解和支持,还平息了罢运司机的火气,最后,事件得以妥善解决,没有任何不良社会影响。
“140字”的启示:狠刹长风,转变文风
众所周知,一条微博最多不能超过140个字,这就决定了微博的语言简单明了,不拖泥带水;这就决定了微博的文章主题突出,观点明确。随着人们生活节奏的加快,随着信息爆炸时代的来临,面对浩如烟海的资讯,面对越来越少的空闲时间,受众的选择也越来越明确:选择自己关注的,选择对自己有帮助的,选择能快速准确地告诉自己发生了什么事的。
反观一些传统媒体的报道,要么一二三四、甲乙丙丁一一罗列,喋喋不休,文章像懒婆娘的裹脚布又臭又长;要么领导要求、会议指示成了官样文章,真正的新闻点被淹没找不到;要么大段没有必要的情景描写、长篇不着边际的感叹感慨,记者孤芳自赏、顾影自怜,受众的时间却被浪费、利益诉求却被忽视。
传统媒体从业人员要学习微博的做法,就要狠刹长风,让文章尽可能短而又短,在最短的篇幅内给受众最多的资讯、最多的真相,让受众在等公交、坐地铁的间歇,就可以获知新闻。微博虽短,却不妨碍博主们展示自己不同的语言风格,不妨碍文章的亲和力和沟通性、互动性,传统媒体工作者也应该转变文风,让自己的文笔生动有趣,让自己的叙述简单明了,让自己的态度平等亲和。只有这样,传统媒体的文章才会受欢迎,传统媒体才会有地位。
“微革命”来势凶猛,对传统媒体会有一定的冲击,但传统媒体的公信力、权威性无可替代,只要发挥其固有优势,借鉴微博好的做法,传统媒体在未来依然可以大有作为。
注 释:
①彭少彬:《新浪微博叩开了中国微博元年大门》,http://tech.sina.com.cn/i/2010-11-16/10464870829.shtml
②《戴自更私下开通微博 笑称自己是“潜水员”》,http://news.sina.com.cn/m/sd/2010-11-16/153821480810—2.shtml
③《民调:94.3%的青年表示微博已改变自己生活》,《中国青年报》,2010年8月24日,第7版。
④侯欣洁:《大学生手机新媒体媒介素养刍议》,《新闻爱好者》,2010(1下)。
⑤李开复:《微博满足了每个人非常原始的一种愿望》,http://tech.sina.com.cn/i/2010—11—16/11144870926.shtml
⑥吴杰:《微博:传统媒体的新帮手》,《中国记者》,2010(10)。
⑦崔建莉:《网络群体性事件初探》,《新闻爱好者》,2010(8上)。