摘要:高校的质量文化应该是关于人的文化，是高校关于人的培养目标与手段相协调的文化，是操作层面的技术文化与理念层面的精神文化的统一，要解决的是培养怎样的人和怎样培养人的问题。作者明确阐述了高校质量文化的特点，就高校质量文化建设的策略提出了几点自己的看法。
　　关键词:高校 质量文化 质量监控体系

　　高等教育的质量受到各国普遍重视，各国都在积极探索提高办学质量的方法。但我国很多高校质量意识不强，质量文化落后，没有自己的质量发展战略，因此办学质量一直在低层次徘徊。今后高校要想生存和发展就必须提高自身的竞争力，必须注重办学质量，走以质量求效益、以质量求发展的办学之路。因为加强高校质量文化建设，有助于高校强化质量意识 ,营造浓厚的质量氛围，促使大家进一步更新教育质量观念 ,并自觉构建教育教学质量监控与保证体系，促成教育教学质量的稳中有升。
　　那什么是质量文化呢？它是指是一个组织保证和提高产品质量的根基，是推动组织质量体系建立和发展的工具。对于高校而言，质量文化是指以人才培养质量为中心，以教学质量为主题，以教育教学过程为主线的一种文化，它的价值导向决定着一个人会做什么，以及如何去做。高校质量文化往往直接显现为教学质量、管理和工作质量，集中表现了一所高校整体素质的高低。
　　1 高校质量文化的特征
　　1.1 物质与精神的统一
　　任何一所高校的质量文化都不是凭空产生的，它是精神活动、精神行为和物化产品的统一，是在物质与精神的高度统一下产生的，是在长期教育教学过程中，自觉形成的与质量相关的价值观念、规章制度、道德规范等的总和。是具有高等教育特色的意识形态和与之相适应的物质特征的总和，是质量管理层面的技术文化与质量理念层面的精神文化的统一。
　　1.2个性与共性的统一
　　不同类型的高校，其质量标准是不一样的，因此各个高等院校对质量文化的认同也会不一样，因此，不同高校的质量文化由于办学风格、模式、理念的不同而有着鲜明的个性。但无论是哪所高校，它的质量文化都是以人才培养质量为中心，以教学质量为主题的，这是他们的共性，所以质量文化是个性与共性的统一。
　　1.3理论与实践的统一
　　任何一所高校的质量文化在初始阶段都是借鉴其他行业的一些相关理论，伴随着长期的教育教学实践，逐渐形成了与质量相关的校园文化、办学理念、管理风格、伦理道德和传统作风，加工之后融合成为一个有机整体，进而形成质量文化意识。同时质量文化又反过来影响教育教学实践，离开了教学实践，质量文化就是一句空话。
　　2 高校质量文化建设的策略
　　2.1强化质量意识，确立质量文化建设目标是高校质量文化建设的首要内容
　　一所高校教学质量的高低，首先取决于学校领导与广大教职员工是否有强烈的质量意识，要使广大教职员工具有浓厚的质量意识，高校必须强化教学质量的信念和意识，确立质量文化建设目标，高校质量文化的目标是: 以学生为中心，师生共同形成质量价值观。以此为目标在高校质量文化建设中取得成功。
　　2.2 制定正确的质量政策方针，构建和完善教学质量监控体系是高校质量文化建设的核心
　　高校的质量政策方针决定了质量文化的方向，是质量管理的推动力，而构建教学质量监控体系是质量政策方针实施中的关键，也是高校质量文化建设的核心内容。高校教学质量监控体系的构建，能对教学质量起到明示、调节、纠正和保证作用，能有效地促进教学改革，从而提高教学质量。此外还应建立与健全有效沟通的信息网络，完善信息分析，了解师生员工的各类信息，特别是了解用人单位在人才使用中对高校人才培养质量的总体评价，有利于高校采取有针对性的措施进行整改，推动教学质量不断提高。
　　2.3 建立健全的质量文化制度是高校质量文化建设的基础

　　2.3.1 建立教育质量预警制度
　　教育质量预警机制建立的目的在于以一种积极的态度监测教育质量环境，预测教育质量危机，防患于未然，减少对学校形象及办学声誉的危害，质量预警系统包括对各种质量危机情况进行预测、为处理质量危机制定有关的策略、监督有关质量方针的正确实施、在质量危机出现时，对质量管理工作进行指导等。
　　2.3.2 建立教职员工质量利益机制
　　高校的教职员工是开展质量文化建设的主力军，对他们不能单独使用质量体系文件或质量统计方法，更不能简单地使用行政手段来解决问题，而应把教职员工的利益与其工作质量、服务质量及质量行为密切联系起来，形成完善的按质量效益分配的利益机制，并以此形成质量制度，并内化为自觉抓教育教学质量的长期行为。
　　高等教育的所有职责与活动是一个多层面的概念，不仅仅只与教学有关，高校应摒弃整齐划一的质量观，突出特色，体现多元化、多样化合多层次的质量标准，既着眼于整体的质量，也着眼于不同办学层次的相对质量。由以上分析论证可知，高校质量文化不是游离于高校的教育教学管理之外的，实际上它与高校的管理是融合在一起的，其培育成果是体现在人才培养的质量与为国家和社会服务的工作之中的，它能使高校的综合竞争力增强、提高自身的知名度和美誉度。在高等教育竞争愈来愈烈之时，积极培育高校质量文化既有鲜明的实践意义，又有很强的现实紧迫性。文明教学以德取胜，优良服务以质取胜，质量文化的培育已成为高校发展的当务之急，各高校应积极主动地培育适合自身特色的质量文化，以此推动办学质量的提高，争取在未来的竞争中把自己发展为具有特色的一流高校。
　　
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