摘要：20世纪90年代以来，我国零售业发展非常迅速，用不到30年的时间走完了欧美一百多年来零售业态的发展之路。特别是加入wto后，外资零售业进入我国，国际化竞争更趋激烈。本文运用swot分析法对中国零售业的环境进行了系统分析。 

 

关键词：零售业　swot分析　优势 　劣势　机会　威胁 

　　 
　　改革开放30年，我国零售业发生了巨大的变化。当前的零售业态大致可以分为百货店、超级市场、专卖店、专业店、便利店等。对于零售业未来的发展，一方面，国家经济持续高速增长，消费者水平也在快速增长，可以说零售行业整体正处于黄金时期。另一方面，国家为防止经济过热进行宏观调控，收紧银根，各类能源、原材料成本不断上升，而人才紧缺的压力更使中小企业的处境位于一个微妙的境地，想做强做大有点力不从心，只稳守一方又感觉心有不甘。这种机遇和挑战并存的局面对企业来说，如何作出正确的选择至关重要。 
　　一、我国零售业的机会分析 
　　（一）我国不断加快的城市化进程改变了消费结构 
　　我国城乡居民在消费能力上存在着明显差距，中国的城市化进程将会导致消费结构的根本性变化。根据测算，城市化率每提高1%，消费大约会增长1.6%。由于近几年我国的城市化水平不断加快，居民的消费水平也在不断增长，零售业面临着巨大的发展机会。 
　　（二）城乡居民可支配收入不断增长促进了消费增长 
　　我国居民的收入水平不断上升，2010年城乡居民人均可支配收入分别达到14350元和8600元，同比增长14.2%和12.1%。收入水平的上升势必将增强国内居民的边际消费倾向，增加非生活必需品和奢侈品的消费需求，这无疑会促进国内零售业的升级换代。 
　　（三）零售业结构的多元化发展给零售业带来很多发展机会 
　　目前我国零售业正处于多元化发展的阶段，专卖店、专业店和便利店等盛行，大型购物中心不断涌现。在未来的几年或几十年间，我国零售业的结构将会发生明显变化，百货店将逐步实现从传统经营向现代模式的转变；超市、大卖场的行业地位将进一步巩固，各种专卖店、专业店、便利店和无店面零售等新兴业态将会不断涌现。 
　　二、我国零售业的威胁分析 
　　（一）企业育人、留人的努力与社会大环境的矛盾 
　　企业发展关键靠人，企业为培育人、留住人作出了很多努力。但目前的大环境是劳动力紧缺，生活成本高，社会的职业教育和人才的信用体系不完善，在劳动力市场求职的人企业不适用，企业需要的有一定素质的人员市场中几乎没有，这就造成了很大的用人困扰。 
　　（二）政府执法标准与企业执行标准不协调的矛盾 
　　有关法律法规的执行标准不细，执法人员对标准和流程执行的尺度不明确，使企业很难适应，经常造成时间成本和执行成本的浪费。建议行业协会做好标准的制订和与政府部门沟通的工作。企业自身要提高规范经营的意识，对自身高标准严要求，这样便于与法规要求相接轨。 
　　（三）往乡镇发展的愿望和目标与基础配套设施跟不上的矛盾 
　　乡镇的文化娱乐、社会治安、电力、通讯、运输等基础设施条件与城市差距太大，政府对于乡镇各类设施的规划思路不明确。目前的情况是乡镇的土地规划基本都是宅基地，没有适合连锁企业的比较大的商业用地，而一些空置的影剧院、仓库等场地又很难改造成超市，这些都增加连锁企业往乡镇发展的难度。再加上农村消费特点的不同，对强调统一标准的连锁企业来说，坚持标准很难有效益，降低标准又造成很难管理。 
　　三、我国零售业的优势分析 
　　（一）政府的政策支持 
　　1.政府重视零售业的发展。自2009年以来国务院先后颁发了建立中央财政农村物流体系专项资金和促进服务业发展专项资金的措施。财政部、商务部也发文要支持农业生产资料体系，支持双进工程、再生资源回收体系建设、流通领域服务体系建设、放心肉服务体系建设、商业应急代理服务体系建设等十几项工程。2.政府出台品牌扶持政策。自2007年，我国商务部对零售企业实行分等定级，这项工作的评定从百货店到超市、便利店等。零售业的分等定级工作无疑会促进了本土零售企业建立自己的品牌。
　（二）门店的地理位置优势明显 
　　对于零售企业而言，门店的地理位置是构成企业市场竞争力的一个重要因素，门店地理位置的优劣往往决定了客流量和销售额的多少。在我国，大多数城市、县城的繁华商业区、居民小区、

旅游景区的商圈内，绝大多数的百货店、超市、便利店都是我国的零售企业所有，外国零售企业很难进入这些商圈。 
　　（三）具有明显的农村市场优势 
　　我国的农村人口有九亿多，农村市场的潜力不可低估。农村市场消费者的消费习惯更具本土特色，门店的开设形式也更灵活，这些对于熟悉本土消费文化和消费习惯的中国零售企业无疑都是有利的一面。外国零售企业在中国发展的战略大多集中在经济较发达的大中城市，使得本国零售业在占据农村市场上具有更大的优势。 
　　四、我国零售业的劣势分析 
　　（一）我国零售企业规模较小，市场集中度较低 
　　我国零售业还没有形成规模很大、实力很强，尤其是能与外国大型零售企业相抗衡的零售企业。我国零售企业的市场销售额、门店数量等都与外国大零售业有较大差距。目前，欧美发达国家高达60%左右，日本则为50%，而我国零售企业的市场集中度仅有10%，可见我国的零售企业与外国的零售企业还有很大的差距。 
　　（二）价格竞争处于劣势 
　　外国零售企业在竞争中的优势之一就是商品的低价，而这一点正是吸引绝大多数消费者的主要原因。近年来，外国零售企业通过并购控制整个供应链，从而降低了采购成本和物流成本，进而控制了定价权。而我国零售企业的采购成本较高，直接影响了零售企业的竞争力。 
　　（三）我国零售企业的布局不合理 
　　目前，城市中的大型商场正处于超常规发展中，传统的商业中心存在重复建设的现象，新型零售业态在农村发展严重滞后。20世纪90年代中期，我国有很多百货商场超常规发展，违背了经济发展的客观规律，从而把百货业推向了作茧自缚的境地。在我国的农村，农民的收入水平低，消费观念落后，往往重数量、轻质量，因此决定了新型业态的零售企业比例低，呈小型化发展趋势。同时由于经营管理方式落后，使小型零售企业的经营越来越困难。 
　　（四）我国零售企业自有品牌开发落后，竞争力不足 
　　对零售企业而言，商品是吸引顾客的源动力，因此，销售特色商品和自有品牌商品是赢得顾客的主要方法之一。国外不少大型零售企业都经历了从销售一般品牌为主到以销售自有品牌为主的过程，有的大型零售商的自有品牌甚至达到了20%至25%。零售企业的自有品牌可以借用自身的品牌形象创造出品牌商品，比起同类商品，更能激发购物者的忠诚度，并促使企业的纵向化发展，为企业带来更多的利润。然而，我国目前的零售企业在自有品牌方面的开发几乎为零。 
　　总之，中国经济的快速发展决定了我国零售业在未来也将继续快速发展，发展的过程中既要面临外国零售企业的竞争压力，又要面对行业内现存的诸多问题，因此，我国零售企业仍然需要深思：如何深化改革，谋求创新，提高自身的竞争力。 
　　【参考文献】 
　　[1]零售业战略发展的时代已经到来——第六届中小城市连锁超市发展战略研讨会撷英.信息与电脑,2009.7. 
　　[2]毕红毅,李军,孙明岳.中国零售业发展现状、存在问题及发展思路[j].山东财政学院学报,2009.3. 
　　[3]陈汉森.我国零售业增长态势良好[j].现代商业,2009.20.

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