程潮铁矿：“文化强矿战略”的实践

　　利用与研发企业文化资源的方法很多，但必须遵循辩证唯物主义的一条基本要求——具体问题具体分析。当企业文化与企业发展相适应時，如何充分利用文化资源，是管理中经常遇到且必须解决的突出问题；而当企业发展到一定程度時，企业文化就会出现某些与之不相适应的方面，甚至出现文化资源短缺或枯竭的状况，继而成为企业发展的桎梏，这時就需要对企业文化资源加强研发，为企业发展开掘不竭的动力之源。
　　一、利用和研发企业文化的“竞争”资源，本文由论文联盟http://收集整理使之成为企业进入先进行列的“入场券”
　　企业能否进入先进行列，不仅要看经济实力，还要看文化实力。程潮铁矿实施“文化强矿战略”，首先解决的是观念问题，即教育职工解放思想，确立“文化强矿”意识。也就是说，从市场竞争战略的高度认识文化及其产品，包括对文化内涵、效应、战略、形象、生产、消费和管理等方面的认识。如，扫除“等、靠、要”和“小富即安，不思进取”的思想尘埃，强化忧患意识和竞争意识。根据形势和任务的要求，开展不同层次不同主题的思想大讨论。如，“解放思想，转变观念”、“今天工作不努力，明天努力找工作”和“企业要发展，我们怎么干”大讨论等，把职工的注意力和积极性引导到新的竞争与发展上来。应该说，这些思路和做法是颇有远见的。文化已成为企业经济实力和地位的象征，一个企业如果没有先进的文化就很难立足于市场。程潮铁矿有过安全事故频发、经济亏损严重而令同行业不屑一顾的历史，也有跻身于全国先进企业行列让同行业刮目相看的当下。正反两个方面的经验证明：只有充分利用和研发企业文化的“竞争”资源，企业才能获得进入先进行列的“入场券”。
　　二、利用和研发企业文化的“凝聚”资源，使之成为企业的“粘合剂”
　　靠什么凝聚职工？首先靠的是企业精神。而培育和弘扬企业精神，既是开掘一种战略资源，又是推行一种经营策略。程潮铁矿先后三次在职工中开展“企业精神大讨论”，并采用报告会、宣传牌、文化墙、标语、板报、电视专访和主题活动等多种形式，宣传、教育和指导广大职工认知、认同和践行企业精神。
　　其次，用丰富的文体活动凝聚职工。程潮铁矿加大硬件投入，新建或改建休闲广场、职工文化活动中心、健身房、图书室、乒乓球室、棋牌室等设施，组织开展职工喜闻乐见的文娱活动。如“矿山之夏”、“为我们喝彩”、“托起明天的太阳”、“希望之光”、“明天更美好”、“红红火火闹元宵”、“冬季运动会”等。丰富多彩的文娱活动，展示了矿山职工的精神风貌，活跃了矿区文化生活，陶冶了职工情操，振奋了职工精神。再次，用温馨的关爱凝聚职工。程潮铁矿坚持把职工的呼声作为第一信号，把职工的需求作为第一选择，把职工的冷暖作为第一责任，把职工的利益作为第一考虑，把职工的满意作为第一追求。在全体干部中开展了以“进职工门，听职工言，化职工怨，解职工难”为主要内容的“夜访恳谈进百家”活动，并颁布了对生活困难职工的帮扶办法，开通了求助热线电话，建立起“有困难找工会”的工作机制，做到有贫必访，有困必帮，有难必救，有求必应，让职工真正感受到了企业的温暖，形成了浓厚的“关爱文化”氛围。
　　三、利用和研发企业文化的“教育”资源，使之成为培育“四有”职工的“生命线”
　　一个企业要发展，拥有大批懂技术、勤奋工作、思想上进的人才是必不可少的条件。程潮铁矿针对部分职工政治上缺乏使命感、思想上缺乏危机感、工作上缺乏责任感、利益分配上留恋“大锅饭”、业务上不思进取的状况，大力加强思想教育工作。在干部中，通过开展创建“四好”领导班子、“五强化、五倡导”、“廉洁从业岗位行”、“八带头”、“唱正气歌、颂廉洁事、奏和谐曲”、“廉洁文化百日行”、“关注细节提升管理、忠诚敬业落实责任”、“整肃干部作风、强化履责意识”和“培养和谐心态、强化履职履责”等活动，开阔了干部的视野，增强了干部的履职履责意识；在工人中，开展“我与矿山共奋进、矿山和谐我有责”、“人人为我，我为人人”、“爱我新矿山、建我新家园”等活动，引导广大职工认清形势、明确任务，焕发精神。
　　矿党委组织编写了《程铁韵歌》、《程铁传奇》、《程铁文学》、《程铁新闻》、《程铁劳模》、《程铁摄影》等企业文化丛书，开展了“写矿歌、唱矿歌”和建造文化地标、人文景观等活动，为职工树碑立传、歌功颂德，教育职工爱矿山、当主人、做贡献，激发职工自豪感与归属感，极大地调动了职工的积极性和创造性，初步形成了人企合一、共同发展的新格局。
　　为了从源头上为企业注入不竭动力，程潮铁矿十分重视职工培训工作，引导机关人员做学习型干部、研究型人才，不断提高管理水平；帮助工人做学习型职工、创业型工人，不断提高工作技能。从2005年6月起，程潮铁矿每年用一个月的時间，在全矿干部中开展读书活动，指定阅读1～2本社科精品书，要求副科级以上干部必须撰写不少于两千字的读书心得，并开展交流，给予表彰。同時，注重在工作中学习，在学习中提高。此外，大规模开展职工培训工作，先后有2800余人取得国家职业资格证书，343人取得冶金行业特有工种和通用工种合格证。卓有成效的培训，为程潮铁矿注入了强大的内在动力。
　　四、利用和研发企业文化的“激励”资源，使之成为引领企业发展的“推进器”
　　如果企业的目标既符合企业利益，又符合大多数员工的利益，那么，企业诱惑力产生的基础就具备了。进入新世纪，程潮铁矿提出了创建“宜居宜业矿山”的奋斗目标，代表了广大职工的根本利益，极大地鼓舞了职工。
　　在继承和弘扬“老先进”的基础上，注重发现、勤于培育和大力宣传“新典型”，也是充分利用和研发“激励”资源的一条重要途径。程潮铁矿树立和表彰了“十佳管理工作者”、“十佳科技工作者”和“十佳思想政治工作者”，并将他们的事迹编纂成书，发给职工学习，还组织巡回报告会，让先进人物下基层、进班组“现身说法”，并采用板报、电视等多种形式进行宣传，激励职工奋起直追、天天向上。
　　五、利用和研发企业文化的“导向”资源，使之成为引领企业发展的“导航仪”
　　程潮铁矿坚持用正确的舆论引导职工，每月印发時事宣传资料，适時举办电视访谈。开展建设社会主义新矿山的讨论和表述语征集活动，引导职工就建设新矿山的目标和任务发表见解。在此基础上，制定了建设新矿山的实施意见和推进计划，并逐一细化分解，定目标、定项目、定措施、定完成時间、定责任人。针对新矿山建设中职工群众关注的焦点和热点问题，组织干部与职工恳谈，引导职工积极参与新矿山建设。开展“新矿山、新任务、新贡献”主题教育活动，营造“全体关注、全员参与、全面建设”的良好氛围，将全矿职工的思想行动统一到新目标新任务上来，形成了“领导班子新形象、各级干部新作风、党员队伍新面貌、职工素质新提高、生产生活环境新变化、文明风尚新改观”的新局面。
　　六、利用和研发企业文化的“约束”资源，使之成为

规范职工行为的“无缝钢轨”
　　企业文化包括道德规范和行为规范。程潮铁矿十分重视企业文化约束功能的发挥。如，开展“学规程、守规程、用规程、反违章”和“安全信得过班组”活动，提高职工的自我管理安全的能力。组织职工学习“八荣八耻”、“职工职业道德规范”、“文明公约”等，引导职工争做文明高尚职工。开展以“依法管理、强化责任”为主要内容的“制度落实年”活动，增强职工学法、守法、依法办事的自觉性。强化责任意识，坚持“谁主管、谁负责”原则，狠抓各项规章制度的落实，促使干部切实履行职责、职工自觉遵章守纪。要求各级管理人员从严管理、从严考核，对敢抓善管、成效显著的单位与个人实行重奖；对管理松懈、造成严重损失的单位与个人予以重罚。
　　企业文化规范作用的发挥，促进了企业管理水平和执行能力的提升。2010年，程潮铁矿荣获中质协质量保证中心颁发的环境管理体系、质量管理体系、职业健康安全管理体系认证证书。
　　七、利用和研发企业文化的“辐射”资源，使之成为企业形象的“代言人”
　　企业文化不仅在企业内部发挥作用，而且会通过各种渠道对社会产生影响，帮助企业树立良好的公众形象。程潮铁矿十分重视向社会展示企业的精神风貌，积极参加社会公益事业，如城乡对口支援、扶贫帮困、赈灾募捐、文艺演出等，全方位展示和塑造企业形象，收获了巨大的无形资产。程潮铁矿还把创建“宜居宜业矿山”的奋斗目标作为一种文化广为宣传，这种文化已经成为程潮铁矿的“形象代言人”。