【摘要】本文在erp环境下，借鉴业务流程重组理论，重点分析了传统销售管理系统存在的问题，最后笔者提出了解决方案，这对我国企业成功实施erp系统以及进行会计流程重组具有现实指导意义。
　　【关键词】erp系统；会计流程重组；销售业务
　　
　　一、erp系统及业务流程重组概述
　　（一）erp系统概述
　　erp（企业资源计划）系统是集信息技术和先进的管理思想于一体的管理系统，它充分利用现代信息技术建立信息网络系统，使企业经营管理活动中的物流、信息流、资金流、工作流集成和综合，实现了资源的优化配置，使企业能够迅速对市场变化做出正确的对应决策，最终提高企业的效益和竞争能力。
　　（二）业务流程重组概述
　　业务流程重组（bpr）或业务流程再造，是20世纪80年代末以来面对3c（顾客、竟争、变化）的挑战，国际上流行的一种新的管理观念和方法。它的内涵是指基于信息技术的、为更好的满足顾客需要服务的、系统化的、企业组织工作流程及相关活动，它突破了传统劳动分工理论的思想体系，强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”，为企业经营管理提供了全新的思路。业务流程重组的核心是彻底重新设计企业流程，使得在成本或时间上获得显著的改善。
　　（三）erp环境下业务流程重组的必要性
　　从某种意义上说，企业实施erp系统后效益的提高，一方面来自erp系统软件本身，另一方面得益于业务流程重组。在erp系统中应用业务流程重组的必要性体现在以下几个方面。
　　1.erp系统的产生背景要求进行业务流程重组
　　erp最早产生于西方发达国家，是在西方发达的市场经济运行模式下诞生的。而我国当前的市场经济发展很不完善，管理思想和管理手段都相当的落后，与西方发达国家相比存在很大的差距。在这种背景下企业要实施相对先进的erp系统，就有必要进行业务流程重组。企业必须按照erp软件